Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Integrati Solutions AB, org.nr 559534-0851, Smedsgränd 3, 753 20 Uppsala, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs i den här policyn. Du når oss på info@integrati.se.

Policyn gäller uppgifter om dig som besöker webbplatsen, har ett konto eller är kontaktperson för en kund. Data som våra kunder hanterar genom Plattformen, till exempel uppgifter från anslutna tjänster, behandlar vi för kundens räkning enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontouppgifter: namn, e-postadress och inloggningsuppgifter.
• Organisations- och faktureringsuppgifter: organisationens namn, organisationsnummer, kontaktperson, telefonnummer, fakturaadress och referens.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsare och loggar över inloggningar och användning.
• Information om hur du hittade till oss: till exempel vilken sida eller kampanj som ledde dig till webbplatsen.
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss, till exempel supportärenden.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• För att tillhandahålla tjänsten, hantera ditt konto och fakturera. Rättslig grund: avtal.
• För att uppfylla krav i lag, till exempel bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• För support, säkerhet, felsökning, förbättring av tjänsten och kommunikation med kunder. Rättslig grund: berättigat intresse.
• För statistik och marknadsföring via kakor och liknande tekniker. Rättslig grund: samtycke. Läs mer under Kakor och spårning.

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för ändamålen ovan, normalt så länge kontot är aktivt. Uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel fakturaunderlag, sparas så länge lagen kräver. Loggar och teknisk information rensas löpande.

5. Vem vi delar uppgifterna med

Vi delar uppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten, till exempel för drift, e-post, felövervakning, statistik och fakturering. Leverantörerna får bara behandla uppgifterna enligt våra instruktioner. Vi kan också lämna ut uppgifter när lag eller myndighetsbeslut kräver det. Vi säljer aldrig personuppgifter.

Vi strävar efter att behandla uppgifterna inom EU/EES. Om uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen har stöd i dataskyddsförordningen, till exempel genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begära begränsning av behandlingen, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och att få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett maskinläsbart format. Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det. Kontakta oss på info@integrati.se om du vill använda dina rättigheter.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Datum för senaste ändring: 2026-10-15