När Stripe-utbetalningen inte stämmer med banken
När en Stripe-utbetalning inte stämmer är det lockande att leta efter ett enda felbelopp. Ofta beror differensen i stället på att betalningar, avgifter, returer och valutadifferenser blandats ihop.
Det viktigaste först
Kontrollera först om du jämför rätt saker: Stripe-utbetalningen är nettobeloppet till banken, inte nödvändigtvis samma sak som försäljningen. Gå igenom ingående betalningar, avgifter, returer, valutor och datum innan du korrigerar bokföringen.
Viktig avgränsning
Integrati ger inte bokförings- eller skatterådgivning. Om differensen påverkar bokföringsbeslut ska den kontrolleras med revisor eller redovisningskonsult.
Checklista för felsökning
| Kontroll | Om svaret är ja |
|---|---|
| Finns Stripe-avgifter i utbetalningen? | Kontrollera att avgiften är bokförd separat |
| Finns refunds eller justeringar? | Spåra dem mot ursprunglig betalning |
| Är flera valutor inblandade? | Kontrollera valutakurs och differenskonto |
| Saknas något i integrationsloggen? | Åtgärda felet innan du skapar manuell differens |
- Öppna utbetalningen i Stripe.
- Kontrollera vilka betalningar som ingår.
- Kontrollera Stripe-avgifter.
- Leta efter returer eller justeringar.
- Kontrollera om flera valutor ingår.
- Jämför datum för betalning, bokföring och bankutbetalning.
- Kontrollera om någon transaktion misslyckats i integrationen.
- Följ upp kvarvarande saldo på Stripe-fordran.
För Fortnox-flöden, se guiden Uppföljning och avstämning för Stripe bokföring i Fortnox.
Vanliga orsaker
Avgifter är inte bokförda
Banken visar nettot efter Stripe-avgifter. Om avgiften saknas i bokföringen blir beloppen svåra att matcha.
Retur ingår i utbetalningen
En refund kan dra ner beloppet på en senare utbetalning än den ursprungliga betalningen.
Perioderna skiljer sig
En kundbetalning kan vara bokförd en dag medan Stripe-utbetalningen kommer flera dagar senare.
En transaktion stoppades av fel
Saknat konto, saknad valuta eller behörighetsproblem kan göra att en del av flödet inte bokförts.
Vad ska du inte göra direkt?
Undvik att skapa en manuell differenspost innan du förstått orsaken. Annars riskerar du att dölja ett fel som fortsätter upprepas varje månad.
När bör du automatisera?
Om samma felsökning återkommer varje månad är det ofta bättre att automatisera flödet och låta avstämningen bli en kontroll. Integratis Stripe bokföring i Fortnox hanterar betalningar, avgifter, returer och utbetalningar i samma flöde.
Behöver du hitta var differensen uppstår? Kontakta oss eller starta en gratis provperiod och testa flödet med era egna Stripe-data.